Informations nominatives et données personnelles

SARL HOTEL DU GRAND PARC s’engage à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel et, en particulier, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018 (ci-après, « le règlement européen sur la protection des données » ou RGPD).

Article 1 : Données personnelles

Les données recueillies sur le Site font l’objet de suivi des visites via Google Analytics.

Les données recueillies sont aussi utilisées pour des statistiques de consultation anonymes.

Description des données utilisées :

SARL HOTEL DU GRAND PARC traite uniquement les données à caractère personnel de ses clients.

• Vente de produits ou services :

Ces données correspondent aux données fournies lors des commandes ou des demandes de contact : Coordonnées de la personne morale ou physique ainsi que les coordonnées directes de la personne ou des personnes en charge des commandes, des factures, service clients, du support.

Ces données correspondent aux données fournies lors de la demande de rréservation depuis notre site : email, téléphone, nom de la personne morale ou physique.
Description de l’utilisation des données personnelles :

Ces données font l’objet d’un traitement qui a pour finalité de permettre à l’Utilisateur :

• de réaliser une réservation,
• d’accéder à ses commandes,
• de créer et consulter le suivi de ses demandes,
• d’accéder à ses services,
• d’être contacté par notre service,
• de permettre la gestion de son compte privé

Les finalités du traitement par SARL HOTEL DU GRAND PARC sont la prise de contact (Contact email, alerte email, contact téléphonique) afin de fournir les informations nécessaires à la bonne exécution des services, le suivi des demandes, la garantie…..
Ces données personnelles peuvent être également utilisées par la société SARL HOTEL DU GRAND PARC en vue d’informations promotionnelles ou événementielles.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004, l’utilisateur dispose du droit d’accès, de modification des informations qui le concernent. Les clients de SARL HOTEL DU GRAND PARC disposent d’un droit d’accès et de rectification aux données les concernant.

Pour cela il vous suffit d’accéder à l’espace client, l’outil, … pour modifier vos informations personnelles. Vous pouvez également nous demander la suppression complète de vos données en nous contactant via contact@hotelgrandparc.com.

Article 2 : Périodes de conservation

Les données personnelles citées ci-dessus sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le traitement des commandes. Ces données seront conservées pour une durée maximale de deux ans, …. Les données seront ensuite supprimées, à moins qu’il n’existe une obligation légale qui exige une conservation plus longue (comme l’obligation de tenir des registres financiers pendant sept ans pour les données de paiement).

Article 3 : Responsabilité

SARL HOTEL DU GRAND PARC décline toute responsabilité en cas de transmission volontaire ou involontaire par l’Utilisateur à un tiers des codes d’accès qu’il lui appartient de conserver en lieu sûr et dont l’utilisation par un tiers pourrait entrainer la divulgation, l’altération ou la suppression des données personnelles de l’Utilisateur.

SARL HOTEL DU GRAND PARC s’engage à garantir la confidentialité des données à caractère personnel et veiller à ce que les personnes autorisées à traiter les données à caractère personnel :

• S’engagent à respecter la confidentialité ou soient soumises à une obligation légale appropriée de confidentialité ;
• Reçoivent la formation nécessaire en matière de protection des données à caractère personnel ;
• Prennent en compte les principes de protection des données par défaut.

Les informations contenues sur ce site sont aussi précises que possibles et le site est périodiquement remis à jour, mais peut toutefois contenir des inexactitudes, des omissions ou des lacunes. Si vous constatez une lacune, erreur ou ce qui parait être un dysfonctionnement, merci de bien vouloir le signaler par email en décrivant le problème de la manière la plus précise possible (page posant problème, action déclenchante, type d’ordinateur et de navigateur utilisé, …).

Tout contenu téléchargé se fait aux risques et périls de l’utilisateur et sous sa seule responsabilité. En conséquence, SARL HOTEL DU GRAND PARC ne saurait être tenu responsable d’un quelconque dommage subi par l’ordinateur de l’utilisateur ou d’une quelconque perte de données consécutives au téléchargement.

Les photos sont non contractuelles.

Les liens hypertextes mis en place dans le cadre du présent site internet en direction d’autres ressources présentes sur le réseau Internet ne sauraient engager la responsabilité de SARL HOTEL DU GRAND PARC.

Article 4 : Sécurité des données

De plus, SARL HOTEL DU GRAND PARC a confié l’hébergement de son/ses sites à la société OVH 2 rue Kellermann 59100 Roubaix – France  pour assurer la sécurité des données personnelles confiées par ses Clients.

• Les données de nos Utilisateurs sont stockées exclusivement en France.
• Les serveurs que nous utilisons sont situés dans des data center certifiés par les normes environnementales (ISO 14001), de qualité (ISO 9001) et de sécurité de l’information (ISO 27001),
• L’infrastructure hardware et software sur laquelle les sites sont hébergés est conçue pour garantir une sécurité absolue des données (antivirus, switchs, routeurs, serveurs et firewalls redondants).